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© Autoridade Fitness - Todos os direitos reservados CNPJ: 23.258.534/0001-18
Este produto não substitui o parecer médico profissional. Sempre consulte um médico para tratar de assuntos relativos à saúde
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Este produto não substitui o parecer profissional. Sempre consulte um profissional da saúde para tratar de assuntos relativos a saúde
Este curso é comercializado com o apoio da Hotmart. A plataforma não realiza um controle editorial prévio dos produtos comercializados, nem avalia o tecnicismo e a experiência de quem os fabrica. A existência de um produto e a sua aquisição, através da plataforma, não pode ser considerada garantia de qualidade de conteúdo e resultado, em qualquer caso. No momento da compra, o comprador declara conhecer esta informação. Você pode acessar os termos e políticas do Hotmart aqui, mesmo antes de sua compra ser concluída.
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A Autoridade Fitness é a plataforma de saúde e treinamento mais completa do Brasil!
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Nós fazemos questão de oferecer essa garantia para ficar claro que você só tem a ganhar! Basta tomar essa decisão e assumir esse compromisso com a sua felicidade e autoestima.
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E se eu quiser permanecer?
Você só será cobrada no 8° dia! A partir desta data, as cobranças serão a cada 30 dias, conforme a condição de pagamento escolhida.
Posso parcelar?
Sim, em até 12x!
Existe garantia?
Garantia total de satisfação ou seu dinheiro de volta. Mesmo após os 7 dias grátis, você tem mais 30 dias para testar todo o conteúdo. Se optar por não transformar seu corpo, é só enviar um e-mail para contato@autoridadefitness.com e solicitar o seu REEMBOLSO TOTAL, sem burocracia.
Por quanto tempo tenho acesso à plataforma?
Você tem acesso a TODOS OS TREINOS DA PLATAFORMA por 12 meses, podendo renovar ao final do período.
E como faço para acessar?
Ao confirmar sua inscrição, você receberá por e-mail o link de acesso com login e senha para entrar quando quiser no celular, computador ou tablet. Você também pode baixar o nosso app para Android.
Existe algum e-mail para contato?
Sim, para qualquer dúvida você pode nos contatar em: contato@autoridadefitness.com
1) Como funciona o atendimento (suporte)?
Nossa equipe de instrutores é formada por profissionais de Educação Física e Nutricionistas que estão disponíveis para auxiliar no que for preciso e tirar todas as suas dúvidas.
O acompanhamento dos nossos profissionais acontece tanto via WhatsApp quanto via e-mail, como você preferir. Nosso horário de atendimento via WhatsApp (+55 51 9293-8140) é de segunda à sexta-feira, das 9:00 às 20:00 (exceto feriado nacional). O atendimento via e-mail (contato@meuzenit.com) tem o prazo de retorno de até 48hrs úteis.
2) Não recebi meu usuário e senha para acessar a plataforma. Como acessar a plataforma?
Caso não esteja encontrando suas informações de acesso, logo após a compra elas são enviadas ao seu e-mail. Lembre-se de verificar todas as suas caixas de e-mail (principalmente a caixa de Spam) e nos marcar como confiável, para que nenhuma informação importante se perca.
Se mesmo assim não encontrar, você pode clicar em "Esqueci a senha" (tela de login da plataforma), preencher com seu e-mail cadastrado na compra e criar a sua senha de acesso.
3) Tentei logar o Zenit e apareceu a seguinte mensagem: “As credenciais informadas são inválidas ou você não é assinante ainda”. O que devo fazer?
Se faz mais de 12 meses que você comprou algum dos programas do Zenit provavelmente seu cadastro expirou.
Se faz menos de 12 meses que você comprou algum dos programas do Zenit, talvez o erro esteja no seu e-mail mesmo. Neste caso, nos contate através do endereço contato@meuzenit.com para que a nossa equipe de atendimento consiga verificar.
4) O que acontece quando acabar minha agenda de treinos?
Você pode solicitar uma nova agenda de treinos diretamente pela plataforma. Clicando em: Perfil > Ficha Técnica > Criar nova agenda.
5) Comprei um programa específico do Zenit, mas vi que tem vários outros programas lá dentro da plataforma. Posso fazer estes programas também?
Sim! O Zenit foi construído para ajudar a organizar e fortalecer sua saúde através de diversos programas de treinamento diferentes, assim como práticas de yoga e programas de alimentação. Através da união de todas essas opções diferentes construiremos a melhor rotina para você. Não sabe por onde começar? Solicite sua agenda de treinos ou navegue pela aba explorar para encontrar o programa de interesse.
6) Achei os treinos curtos, preciso repetir?
Aah, ótima dúvida! Então a primeira coisa que precisamos ter em mente é que a intensidade dos treinos e a efetividade de cada sessão não são matemáticas tão “exatas”! Como assim? Nem sempre mais é melhor! Nos dias em que os treinos forem mais curtos, o foco principal precisa ser em tornar aqueles poucos minutos os mais intensos possíveis! 😉
Feito isso, caso tu sinta que ainda tem um pouco de “gás no tanque”, tu pode repetir a mesma sessão de treinamento até 3x em sequência, dando mais ou menos 1 minutinho de descanso entre cada repetição.
7) Por quanto tempo terei acesso ao Zenit?
Você terá acesso ao Zenit, bem como a todos os outros programas disponíveis na plataforma de acordo com o plano que você adquiriu, podendo ser mensal, trimestral ou anual. Lembrando sempre que a renovação da plataforma é automática ao final do tempo de assinatura. Qualquer dúvida sobre seu plano ou renovação automática, envie uma mensagem para nossa equipe.
8) O que é a garantia de 30 dias?
Após aderir o Zenit, caso você não fique satisfeito(a), por qualquer motivo, basta enviar um e-mail para contato@meuzenit.com durante os primeiros 30 dias (a contar a data de adesão do seu programa) que devolvemos cada centavo que você investiu.
9) Caso eu queira o reembolso do Zenit, como faço?
Você tem até 30 dias para solicitar o reembolso total (garantia). Basta enviar um e-mail para contato@meuzenit.com solicitando. Lembrando que o retorno via e-mail é de até 48hrs úteis.
Após 30 dias da compra (data de adesão), o reembolso é parcial. Calculamos os meses restantes de contrato, descontando 30% referente à multa de reembolso após o prazo. O valor calculado é depositado diretamente na sua conta no prazo de 30 a 90 dias.
10) Meu plano foi renovado, como solicito reembolso?
Você tem até 30 dias após a renovação (data que foi renovado) para solicitar o reembolso total (garantia). Basta enviar um e-mail para contato@meuzenit.com solicitando. Lembrando que o retorno via e-mail é de até 48hrs úteis.
Após 30 dias da renovação, reembolsamos os meses restantes de contrato. O valor calculado é depositado diretamente na sua conta no prazo de 30 a 90 dias.
11) Cancelei minha assinatura, mas não recebi o reembolso. Como faço?
O cancelamento de assinatura é um processo diferente da solicitação de reembolso. Ele se refere à renovação automática do plano. Ou seja, ao cancelar sua assinatura você vai estar desabilitando a renovação automática. Portanto, seu acesso permanece até o último dia de contrato.
Neste caso, nos contate através do endereço contato@meuzenit.com para que a nossa equipe de atendimento consiga verificar.
Para solicitação de reembolso, verificar as questões 10 e 11.
Sua pergunta não foi contemplada no nosso FAQ? Entre em contato com a nossa equipe no contato@meuzenit.com. Te aguardamos!
Um grande abraço!
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